Политика возврата

1. Общие положения:
  • Возврат средств возможен в течение 24 часов с момента оплаты услуги.
  • Возврат осуществляется только при наличии технических проблем со стороны сервиса.
  • Сумма возврата может быть частичной, в зависимости от использованного времени аренды.
2. Условия возврата:
  • Если услуга не была использована (не было входа в аккаунт) — возврат 100% средств.
  • При наличии технических проблем в течение первого часа — возврат 90% средств.
  • При использовании более часа — возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному времени.
3. Процесс возврата:
  • Обратитесь в службу поддержки с указанием причины возврата.
  • Предоставьте номер заказа и детали проблемы.
  • Решение о возврате принимается в течение 24 часов.
  • Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3–10 рабочих дней.